Política de Privacidade

A ValiantCred valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Dados pessoais: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil
• Informações de contato: endereço, e-mail, número de telefone
• Informações financeiras: dados bancários, renda, vínculo empregatício
• Dados profissionais: cargo, tempo de serviço, tipo de contrato
• Informações sobre benefícios: número do benefício, espécie, valor (para aposentados e pensionistas)

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de permanência, interações
• Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
• Dados de localização: endereço IP, localização geográfica aproximada
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado em nossa Política de Cookies

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar suas solicitações e fornecer nossos serviços
• Verificar sua identidade e elegibilidade para produtos financeiros
• Comunicar-nos com você sobre nossos serviços e atualizações
• Personalizar sua experiência e oferecer produtos e serviços relevantes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Detectar e prevenir fraudes e atividades ilegais
• Melhorar e desenvolver nossos produtos e serviços
• Realizar análises estatísticas e pesquisas de mercado

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

• Instituições financeiras parceiras para processar suas solicitações de crédito
• Prestadores de serviços que nos auxiliam em nossas operações
• Órgãos reguladores e autoridades governamentais, quando exigido por lei
• Empresas de análise de crédito para verificação cadastral
• Empresas do mesmo grupo econômico, com as mesmas finalidades descritas nesta política

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito às informações pessoais
• Monitoramento e auditoria de sistemas
• Treinamento regular de funcionários sobre práticas de segurança

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: saber quais informações temos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
• Eliminação: pedir a exclusão de seus dados em determinadas circunstâncias
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento de seus dados em determinadas situações

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

• Tempo necessário para fornecer nossos serviços
• Obrigações legais, fiscais e contábeis
• Prazos prescricionais aplicáveis
• Resolução de disputas ou reclamações

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre suas atividades em nosso site e melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Transferência Internacional de Dados

Podemos transferir suas informações para servidores localizados fora do Brasil ou para empresas parceiras localizadas em outros países. Nestes casos, garantimos que a transferência seja realizada de acordo com os requisitos legais aplicáveis e com medidas adequadas de segurança.

9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato do Encarregado de Proteção de Dados

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

11. Autoridade de Proteção de Dados

Se você acredita que o tratamento de seus dados pessoais viola a legislação aplicável, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).